W przypadku, gdy podczas uruchamiania Płatnika albo podczas wysyłaniu dokumentów do ZUS pojawia się komunikat „Błąd aktualizacji” należy ze strony ZUS https://www.zus.pl/firmy/program-platnik/pobierz pobrać zamieszczony tam program i zgodnie z zamieszczonym tam opisem „naprawić” (zaktualizować parametry konfiguracyjna) program Płatnik.