Comarch Retail cechuje daleko idąca otwartość, czyli możliwość integracji z innymi rozwiązaniami. Integracja z rozwiązaniami Comarch CDN XL oraz Comarch Altum daje szereg dodatkowych możliwości, między innymi umożliwia wykorzystanie dedykowanych raportów Business Intelligence, służących do kompleksowego monitorowania i porównywania wyników sprzedaży poszczególnych.

CDN Retail jest narzędziem pozwalającym na zarządzanie siecią handlu detalicznego w kompleksowy sposób, począwszy od centrali sieci handlowej poprzez zaplecze sklepu (Back Office) oraz punkt sprzedaży (POS, Front Office). Każdy komputer w sieci od centralnego serwera po pojedynczy punkt sprzedaży jest wyposażony w niezależną bazę danych która pozwala na kontynuowanie pracy w przypadku zerwania połączenia sieciowego (wielopoziomowy model offline). Wbudowany mechanizm synchronizacji pozwala aktualizować dane na tych bazach danych używając połączenia internetowego.

Podstawowe funkcjonalności:

- Dedykowany interfejs POS - rozwiązanie dedykowane jest do sprzedaży na stanowiskach kasowych z wykorzystaniem ekranów dotykowych. Elastyczność aplikacji POS pozwala w pełni dostosować wygląd interfejsu do potrzeb konkretnego użytkownika.

- Inteligentne zatowarowanie sieci - Comarch Retail wspiera wszystkie procesy logistyczne w ramach sieci. Jednym z podstawowych elementów wpływających na efektywność pracy sieci detalicznej jest sposób alokacji towarów w poszczególnych placówkach handlowych. Comarch Retail posiada mechanizmy pozwalające na optymalne gospodarowanie ilością towarów w magazynach i na półkach sklepowych.

- Rozwiązania mobilne - Dostęp do kluczowych informacji o bieżącej sytuacji sklepów, z dowolnego miejsca i o każdej porze gwarantuje aplikacja Comarch Mobile, współpracująca z Comarch Retail. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu raportów i analiz dostępnych za pośrednictwem urządzenia mobilnego w aplikacji Comarch Mobilny Menadżer.

- Wymiana informacji w strukturze sieci - Comarch Retail BackOffice pozwala na współpracę w ramach sieci na dwóch płaszczyznach. Z jednej strony umożliwia wymianę informacji pomiędzy centralą a stanowiskiem sprzedaży POS. Z drugiej strony Comarch Retail BackOffice ułatwia pracę na poziomie sklepów w ramach sieci. Poszczególne odziały lub sklepy mogą bez przeszkód przesuwać towar między sobą, nie angażując bezpośrednio
centrali. Rozbudowany model pracy off-line sprawia, że nawet w przypadku braku połączenia z centralą, sprzedawcy w dalszym ciągu mogą obsługiwać klientów.

- Współpraca z urządzeniami - Comarch Retail POS współpracuje z najpopularniejszymi ekranami dotykowymi, wagami oraz drukarkami fiskalnymi.

- Integracja z ERP - Business Intelligence - Comarch Retail, dzięki współpracy z platformą Comarch ALTUM lub Comarch CDN XL na poziomie centrali, pozwala na pełną analizę danych z wykorzystaniem narzędzi analitycznych Business Intelligence. Zaawansowane raporty i analizy dostarczają informacji niezbędnych z punktu widzenia efektywnego funkcjonowania sieci.